{"id":795,"date":"2025-10-22T14:31:46","date_gmt":"2025-10-22T12:31:46","guid":{"rendered":"https:\/\/hyundai.lease.web.dealer-info.be\/gegevensbeschermingverklaring\/"},"modified":"2025-11-13T14:50:21","modified_gmt":"2025-11-13T12:50:21","slug":"gegevensbeschermingverklaring","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hyundai.lease.web.dealer-info.be\/fr\/gegevensbeschermingverklaring\/","title":{"rendered":"La protection des donn\u00e9es"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour en novembre 2025<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Avant-propos&nbsp;: principaux changements<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En tant que partenaire de confiance, nous accordons une grande importance \u00e0 la protection de vos donn\u00e9es personnelles. Nous avons fait \u00e9voluer cette Notice pour qu\u2019elle soit plus transparente en am\u00e9liorant les informations sur &nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les traitements li\u00e9s \u00e0 la prospection commerciale<\/li>\n\n\n\n<li>Les traitements de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme et les sanctions internationales (gel des avoirs)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Introduction<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La protection de vos donn\u00e9es personnelles est au c\u0153ur de nos pr\u00e9occupations, le Groupe BNP&nbsp;Paribas a adopt\u00e9 des principes forts dans sa Charte de confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es personnelles disponible \u00e0 l\u2019adresse suivante&nbsp;:&nbsp;<a href=\"https:\/\/group.bnpparibas\/uploads\/file\/bnpparibas_personal_data_privacy_charter.pdf\">BNP Paribas &#8211; Charte de confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es personnelles<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Arval Belgium NV\/SA (\u201cNous\u201d), en tant que responsable du traitementdes donn\u00e9es, est responsable de la collecte et du traitement de vos donn\u00e9es personnelles dans le cadre de ses activit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Notre m\u00e9tier est de proposer \u00e0 nos clients (particuliers, entrepreneurs, PME (Petites et Moyennes Entreprises) et grandes entreprises) une offre \u00e9tendue de solutions de leasing de v\u00e9hicules et de mobilit\u00e9<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En tant que membre d\u2019un Groupe int\u00e9gr\u00e9 de banque-assurance en collaboration avec les diff\u00e9rentes entit\u00e9s du Groupe BNP Paribas, nous fournissons \u00e0 nos clients une offre compl\u00e8te de produits et services de banque, d\u2019assurance et de location (LOA, LLD).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019objectif de la pr\u00e9sente notice est de vous expliquer comment nous traitons vos donn\u00e9es personnelles et comment vous pouvez les contr\u00f4ler et les g\u00e9rer.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00caTES-VOUS CONCERN\u00c9S\u00a0PAR CETTE NOTICE ?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous \u00eates concern\u00e9s par cette notice, si vous \u00eates (\u201cVous\u201d) :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>un de nos clients ou en relation contractuelle avec nous\u00a0 ;<\/li>\n\n\n\n<li>un membre de la famille de notre client. En effet, nos clients peuvent parfois \u00eatre amen\u00e9 \u00e0 partager avec nous des informations portant sur leur famille lorsque cela est n\u00e9cessaire pour leur fournir un produit ou service ou mieux les conna\u00eetre ;<\/li>\n\n\n\n<li>une personne int\u00e9ress\u00e9e par nos produits ou services d\u00e8s lors que vous nous communiquez vos donn\u00e9es personnelles (en agence, sur nos sites et applications, lors d\u2019\u00e9v\u00e9nements ou d\u2019op\u00e9rations de parrainage) pour que nous vous contactions.<\/li>\n\n\n\n<li>un employ\u00e9 de nos clients corporate.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous \u00eates un fournisseur d\u2019Arval bas\u00e9 dans l\u2019Espace \u00e9conomique europ\u00e9en\/Royaume-Uni Suisse ou si vous souhaitez en devenir un, veuillez consulter la page des fournisseurs de notre groupe via le lien suivant&nbsp;<a href=\"https:\/\/group.bnpparibas\/je-suis\/fournisseur\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Fournisseurs : BNP Paribas s\u2019engage envers ses fournisseurs \u2013 BNP Paribas<\/a>&nbsp;pour plus d\u2019informations sur la mani\u00e8re de devenir fournisseur d\u2019Arval et notre&nbsp;<a href=\"https:\/\/group.bnpparibas\/en\/data-protection\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Notice de protection des donn\u00e9es pour les Fournisseurs<\/a>&nbsp;pour plus d\u2019informations sur la mani\u00e8re dont nous traitons les donn\u00e9es personnelles des fournisseurs d\u2019Arval.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque vous nous fournissez des donn\u00e9es personnelles relatives \u00e0 d\u2019autres personnes, n\u2019oubliez pas de les informer de la communication de leurs donn\u00e9es et inviter les \u00e0 prendre connaissance de la pr\u00e9sente Notice. Nous prendrons soin de faire de m\u00eame d\u00e8s lors que nous le pouvons (c\u2019est \u00e0 dire lorsque nous avons les coordonn\u00e9es des personnes).<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li>COMMENT POUVEZ-VOUS CONTR\u00d4LER LES TRAITEMENTS QUE NOUS REALISONS SUR VOS DONN\u00c9ES PERSONNELLES\u00a0?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous avez des droits qui vous permettent d\u2019exercer un contr\u00f4le significatif sur vos donn\u00e9es personnelles et la fa\u00e7on dont nous les traitons.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous souhaitez exercer les droits \u00e9num\u00e9r\u00e9s ci-dessous, veuillez introduire une demande via notre site Internet en cliquant sur le lien Data Protection | Arval ou en envoyant un courrier \u00e0 l\u2019adresse suivante Arval Belgium NV\/SA, Privacy team, Ikaroslaan 99, 1930 Zaventem.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous avez des questions concernant l\u2019utilisation de vos donn\u00e9es personnelles en vertu de la pr\u00e9sente Notice, veuillez contacter&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>l\u2019\u00e9quipe de protection de la vie priv\u00e9e d\u2019Arval Belgium SA par e-mail \u00e0\u00a0<a href=\"mailto:privacy@arval.be\">privacy@arval.be<\/a>\u00a0ou par courrier \u00e0 l\u2019adresse suivante : Arval Belgium NV\/SA, Privacy team, Ikaroslaan 99, 1930 Zaventem ; ou<\/li>\n\n\n\n<li>le d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es (DPD) par e-mail \u00e0\u00a0<a href=\"mailto:fbbe.dpobelgium@bnpparibasfortis.com\">fbbe.dpobelgium@bnpparibasfortis.com<\/a>\u00a0ou par courrier \u00e0 l\u2019adresse suivante : BNP Paribas Fortis NV\/SA, D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es &#8211; Risk BNP Paribas, Montagne du Parc 3, 1000 Bruxelles.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2.1 Vous pouvez demander l\u2019acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous souhaitez avoir acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles, nous vous fournirons une copie des donn\u00e9es personnelles sur lesquelles porte votre demande ainsi que les informations se rapportant \u00e0 leur traitement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Votre droit d\u2019acc\u00e8s peut se trouver limit\u00e9 lorsque la r\u00e9glementation le pr\u00e9voit. C\u2019est le cas de la r\u00e9glementation relative \u00e0 la lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme qui nous interdit de vous donner directement acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles trait\u00e9es \u00e0 cette fin. Dans ce cas, vous devez exercer votre droit d\u2019acc\u00e8s aupr\u00e8s de l\u2019Autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es I Gegevensbeschermingsautoriteit qui nous interrogera.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2.2&nbsp;<\/strong><strong>Vous pouvez demander la rectification de vos donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous consid\u00e9rez que vos donn\u00e9es personnelles sont inexactes ou incompl\u00e8tes, vous pouvez demander qu\u2019elles soient modifi\u00e9es ou compl\u00e9t\u00e9es. Dans certains cas, une pi\u00e8ce justificative pourra vous \u00eatre demand\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2.3&nbsp;<\/strong><strong>Vous pouvez demander l\u2019effacement de vos donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous le souhaitez, vous pouvez demander la suppression de vos donn\u00e9es personnelles dans les limites autoris\u00e9es par la loi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2.4&nbsp;<\/strong><strong>Vous pouvez vous opposer au traitement de vos donn\u00e9es personnelles fond\u00e9 sur l\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous n\u2019\u00eates pas d\u2019accord avec un traitement fond\u00e9 sur l\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime, vous pouvez&nbsp;vous opposer \u00e0 celui-ci, pour des raisons tenant \u00e0 votre situation particuli\u00e8re, en nous indiquant pr\u00e9cis\u00e9ment le traitement concern\u00e9 et les raisons. Nous ne traiterons plus vos donn\u00e9es personnelles sauf \u00e0 ce qu\u2019il existe des motifs l\u00e9gitimes et imp\u00e9rieux de les traiter ou que celles-ci sont n\u00e9cessaires \u00e0 la constatation, l\u2019exercice ou la d\u00e9fense de droits en justice.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2.5&nbsp;<\/strong><strong>Vous pouvez vous opposer au traitement de vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 des fins de prospection commerciale<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous avez le droit de vous opposer \u00e0 tout moment au traitement de vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 des fins de prospection commerciale, y compris au profilage dans la mesure o\u00f9 il est li\u00e9 \u00e0 une telle prospection.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2.6&nbsp;<\/strong><strong>Vous pouvez suspendre l\u2019utilisation de vos donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous contestez l\u2019exactitude des donn\u00e9es que nous utilisons ou que vous vous opposez \u00e0 ce que vos donn\u00e9es soient trait\u00e9es, nous proc\u00e9derons \u00e0 une v\u00e9rification ou \u00e0 un examen de votre demande. Pendant le d\u00e9lai d\u2019\u00e9tude de votre demande, vous avez la possibilit\u00e9 de nous demander de suspendre l\u2019utilisation de vos donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2.7.&nbsp;<\/strong><strong>Vous avez des droits face \u00e0 une d\u00e9cision automatis\u00e9e<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par principe, vous avez le droit de ne pas faire l\u2019objet d\u2019une d\u00e9cision enti\u00e8rement automatis\u00e9e fond\u00e9e sur un profilage ou non qui a un effet juridique ou vous affecte de mani\u00e8re significative. Nous pouvons n\u00e9anmoins automatiser ce type de d\u00e9cision si elle est n\u00e9cessaire \u00e0 la conclusion\/\u00e0 l&#8217;ex\u00e9cution d&#8217;un contrat conclu avec nous, autoris\u00e9e par la r\u00e9glementation ou si vous avez donn\u00e9 votre consentement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En toute hypoth\u00e8se, vous avez la possibilit\u00e9 de contester la d\u00e9cision, d\u2019exprimer votre point de vue et de demander l\u2019intervention d\u2019un \u00eatre humain qui puisse r\u00e9examiner la d\u00e9cision.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2.8.&nbsp;<\/strong><strong>Vous pouvez retirer votre consentement<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous avez donn\u00e9 votre consentement au traitement de vos donn\u00e9es personnelles vous pouvez retirer ce consentement \u00e0 tout moment.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2.9.&nbsp;<\/strong><strong>Vous pouvez demander la portabilit\u00e9 d\u2019une partie de vos donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez demander \u00e0 r\u00e9cup\u00e9rer une copie des donn\u00e9es personnelles que vous nous avez fournies dans un format structur\u00e9, couramment utilis\u00e9 et lisible par machine. Lorsque cela est techniquement possible, vous pouvez demander \u00e0 ce que nous transmettions cette copie \u00e0 un tiers.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2.10 Comment d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de l\u2019Autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es I&nbsp;Gegevensbeschermingsautoriteit &nbsp;?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En plus des droits mentionn\u00e9s ci-dessus, vous pouvez introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de l\u2019autorit\u00e9 de contr\u00f4le comp\u00e9tente, qui est le plus souvent celle de votre lieu de r\u00e9sidence, l\u2019Autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es I Gegevensbeschermingsautoriteit.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li>POURQUOI ET SUR QUELLE BASE LEGALE UTILISONS-NOUS VOS DONN\u00c9ES PERSONNELLES\u00a0?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019objectif de cette section est d\u2019expliquer pourquoi nous traitons vos donn\u00e9es personnelles et sur quelle base l\u00e9gale ce traitement est fond\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3.1&nbsp;<\/strong><strong>Vos donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es pour nous conformer \u00e0 nos diff\u00e9rentes obligations l\u00e9gales<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vos donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es lorsque cela est n\u00e9cessaire pour nous permettre de respecter les r\u00e9glementations auxquelles nous sommes soumis, notamment les r\u00e9glementations bancaires et financi\u00e8res.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3.1.1&nbsp;<\/strong><strong>Nous utilisons vos donn\u00e9es personnelles pour<\/strong><strong>&nbsp;<\/strong><strong>:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>g\u00e9rer et d\u00e9clarer les risques (de nature financi\u00e8re, de cr\u00e9dit, de nature juridique, de conformit\u00e9 ou li\u00e9s \u00e0 la r\u00e9putation, etc.) auxquels le Groupe BNP Paribas est susceptible d\u2019\u00eatre confront\u00e9 dans le cadre ses activit\u00e9s\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>contribuer \u00e0 la lutte contre la fraude fiscale et satisfaire nos obligations de notification et de contr\u00f4le fiscal\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>enregistrer les op\u00e9rations \u00e0 des fins comptables\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>pr\u00e9venir, d\u00e9tecter et d\u00e9clarer les risques li\u00e9s \u00e0 la Responsabilit\u00e9 Sociale de l\u2019Entreprise et au d\u00e9veloppement durable\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>d\u00e9tecter et pr\u00e9venir la corruption\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>respecter les dispositions applicables aux prestataires de service de confiance d\u00e9livrant des certificats de signature \u00e9lectronique\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00e9changer et signaler diff\u00e9rentes op\u00e9rations, transactions ou demandes ou r\u00e9pondre \u00e0 une demande officielle \u00e9manant d\u2019une autorit\u00e9 judiciaire, p\u00e9nale, administrative, fiscale ou financi\u00e8re locale ou \u00e9trang\u00e8re d\u00fbment autoris\u00e9e, un arbitre ou un m\u00e9diateur, des autorit\u00e9s charg\u00e9es de l\u2019application de la loi, d\u2019organes gouvernementaux ou d\u2019organismes publics.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3.1.2&nbsp;<\/strong><strong>Nous traitons aussi vos donn\u00e9es personnelles pour lutter contre le blanchiment d\u2019argent et le financement du terrorisme<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous appartenons \u00e0 un Groupe bancaire qui doit disposer d\u2019un syst\u00e8me robuste de lutte contre le blanchiment d\u2019argent et le financement du terrorisme (LCB\/FT) au niveau de nos entit\u00e9s, et pilot\u00e9 au niveau central, ainsi que d\u2019un dispositif permettant d\u2019appliquer les d\u00e9cisions de sanctions aussi bien locales, qu\u2019europ\u00e9ennes ou internationales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans ce contexte, nous sommes responsables de traitement conjoints avec BNP Paribas SA, maison m\u00e8re du Groupe BNP Paribas (le terme \u00ab nous \u00bb dans la pr\u00e9sente section englobe \u00e9galement BNP Paribas SA).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les traitements mis en \u0153uvre pour r\u00e9pondre \u00e0 ces obligations l\u00e9gales sont d\u00e9taill\u00e9es en annexe 1.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3.2&nbsp;<\/strong><strong>Vos donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es pour ex\u00e9cuter un contrat auquel vous \u00eates partie ou des mesures pr\u00e9contractuelles prises \u00e0 votre demande<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vos donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es lorsqu\u2019elles sont n\u00e9cessaires \u00e0 la conclusion ou l\u2019ex\u00e9cution d\u2019un contrat pour&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>d\u00e9finir votre score de risque de cr\u00e9dit et votre capacit\u00e9 de remboursement\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00e9valuer (par exemple sur la base de votre score de risque de cr\u00e9dit) si nous pouvons vous proposer un produit ou un service et \u00e0 quelles conditions (par exemple le prix)\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>vous fournir les produits et services souscrits conform\u00e9ment au contrat applicable\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>vous fournir des produits, des services, des installations sp\u00e9cifiques (par ex. des bornes de recharge \u00e9lectrique) ou des solutions de mobilit\u00e9;<\/li>\n\n\n\n<li>conclure un contrat avec vous. Nous pouvons traiter des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel afin de vous enregistrer en tant que nouveau client, de conclure un contrat avec vous et de l\u2019ex\u00e9cuter;<\/li>\n\n\n\n<li>g\u00e9rer la facturation et le recouvrement;<\/li>\n\n\n\n<li>vous fournir des services relatifs \u00e0 la pr\u00e9paration, \u00e0 la livraison ou \u00e0 l\u2019utilisation et \u00e0 la gestion des V\u00e9hicules:<\/li>\n\n\n\n<li>configurer et \u00e9tablir un devis pour votre V\u00e9hicule;<\/li>\n\n\n\n<li>livrer votre V\u00e9hicule sur le lieu de votre choix, \u00e9ventuellement avec des \u00e9quipements li\u00e9s \u00e0 des dispositifs de recharge \u00e9lectrique du V\u00e9hicule, en collaboration avec des prestataires s\u00e9lectionn\u00e9s;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00e0 des fins d\u2019assurance;\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>les campagnes de rappel des FEO en cas de d\u00e9faut;<\/li>\n\n\n\n<li>fournir des rapports;<\/li>\n\n\n\n<li>g\u00e9rer les taxes de circulation;<\/li>\n\n\n\n<li>g\u00e9rer les accidents et les r\u00e9clamations ;<\/li>\n\n\n\n<li>fournir des services de conseil;<\/li>\n\n\n\n<li>g\u00e9rer l\u2019entretien, les pannes, les inspections du v\u00e9hicule, les demandes de r\u00e9parations de sinistres concernant les V\u00e9hicules;<\/li>\n\n\n\n<li>g\u00e9rer les contrats qui vous fournissent une infrastructure de recharge pour les v\u00e9hicules \u00e9lectriques, par exemple :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>d\u00e9terminer votre \u00e9ligibilit\u00e9 \u00e0 nos offres ;<\/li>\n\n\n\n<li>prendre des rendez-vous pour l\u2019installation et le retrait de l\u2019infrastructure de recharge ;<\/li>\n\n\n\n<li>fournir une assistance d\u00e9pannage.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>fournir une assistance routi\u00e8re;<\/li>\n\n\n\n<li>fournir un v\u00e9hicule de remplacement en cas de besoin:<\/li>\n\n\n\n<li>vous fournir une carte carburant (pour payer votre carburant), des cartes de mobilit\u00e9 (pour recharger votre V\u00e9hicule \u00e9lectrique);<\/li>\n\n\n\n<li>vous fournir d\u2019autres solutions de mobilit\u00e9 souscrites dans le cadre du contrat applicable;<\/li>\n\n\n\n<li>vous sensibiliser \u00e0 l\u2019impact de votre conduite sur l\u2019environnement ou vous aider \u00e0 conduire de mani\u00e8re plus s\u00e9curis\u00e9e (stage de conduite);<\/li>\n\n\n\n<li>g\u00e9rer les amendes de circulation et de stationnement et les infractions li\u00e9es \u00e0 l\u2019utilisation du V\u00e9hicule dans le cadre du service &#8220;Gestion des amendes&#8221;, dans les mesures autoris\u00e9es par la loi;<\/li>\n\n\n\n<li>vous donner acc\u00e8s \u00e0 nos plateformes num\u00e9riques. Nous pouvons traiter des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel lorsque vous utilisez nos plateformes num\u00e9riques \u00e0 certaines fins (par exemple pour g\u00e9rer vos informations personnelles, les donn\u00e9es li\u00e9es aux V\u00e9hicules ou pour acc\u00e9der \u00e0 des informations sur les trajets);<\/li>\n\n\n\n<li>vous donner acc\u00e8s aux locaux et aux biens d\u2019Arval. Nous pouvons traiter des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel lorsque vous nous rendez visite dans nos locaux, et ce afin de maintenir des contr\u00f4les d\u2019acc\u00e8s et de s\u00e9curit\u00e9 appropri\u00e9s;<\/li>\n\n\n\n<li>communiquer avec vous. Nous pouvons traiter des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel lorsque vous souhaitez nous contacter, lorsque vous nous demandez des informations sur notre soci\u00e9t\u00e9 ou nos services ou lorsque votre contrat doit \u00eatre mis \u00e0 jour;<\/li>\n\n\n\n<li>g\u00e9rer les dettes existantes (identification des clients en situation d\u2019impay\u00e9)\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>r\u00e9pondre \u00e0 vos demandes et vous assister dans vos d\u00e9marches\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>g\u00e9rer la fin du contrat.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3.3&nbsp;<\/strong><strong>Vos donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es pour r\u00e9pondre \u00e0 notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime ou celui d\u2019un tiers<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque nous fondons un traitement sur l\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime, nous op\u00e9rons une pond\u00e9ration entre cet int\u00e9r\u00eat et vos int\u00e9r\u00eats ou vos libert\u00e9s et droits fondamentaux pour nous assurer qu\u2019il y a un juste \u00e9quilibre entre ceux-ci. Si vous souhaitez obtenir plus de renseignements sur l\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime poursuivi par un traitement, veuillez nous contacter \u00e0&nbsp;<a href=\"mailto:privacy@arval.be\">privacy@arval.be<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3.3.1&nbsp;<\/strong><strong>Dans le cadre de notre activit\u00e9 de de prestataire de service de mobilit\u00e9, nous utilisons vos donn\u00e9es personnelles pour :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3.3.1.1&nbsp;<\/strong><strong>Si vous \u00eates client private lease ou prospect :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>G\u00e9rer les risques auxquels nous sommes expos\u00e9s\u00a0:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>nous conservons la preuve d\u2019op\u00e9rations ou de transactions, y compris sous format \u00e9lectronique\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>nous surveillons vos transactions pour g\u00e9rer, pr\u00e9venir et d\u00e9tecter les fraudes ;<\/li>\n\n\n\n<li>nous effectuons le recouvrement des dettes ;<\/li>\n\n\n\n<li>nous traitons les r\u00e9clamations l\u00e9gales et les \u00e9l\u00e9ments de d\u00e9fense en cas de litige ;<\/li>\n\n\n\n<li>nous d\u00e9veloppons des mod\u00e8les statistiques individuels afin de faciliter la d\u00e9finition de votre capacit\u00e9 d\u2019emprunt.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9aliser des op\u00e9rations financi\u00e8res telles que les ventes de portefeuilles de dettes, les titrisations, le financement ou le refinancement du Groupe BNP Paribas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3.3.1.2&nbsp;<\/strong><strong>Pour toutes les cat\u00e9gories de personnes concern\u00e9es :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Am\u00e9liorer la cybers\u00e9curit\u00e9, g\u00e9rer nos plateformes et sites internet, et assurer la continuit\u00e9 des activit\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li>Impl\u00e9menter des solutions informatiques;<\/li>\n\n\n\n<li>Maintenir les syst\u00e8mes d\u2019information dans des conditions op\u00e9rationnelles;<\/li>\n\n\n\n<li>Pr\u00e9venir les dommages corporels et les atteintes aux personnes et aux biens via la vid\u00e9osurveillance.<\/li>\n\n\n\n<li>Am\u00e9liorer l\u2019automatisation et l\u2019efficacit\u00e9 de nos processus op\u00e9rationnels et nos services \u00e0 la client\u00e8le (ex. remplissage automatique des plaintes, suivi de vos demandes et am\u00e9lioration de votre satisfaction sur la base des donn\u00e9es collect\u00e9es lors de nos int\u00e9ractions avec vous comme les enregistrements t\u00e9l\u00e9phoniques, les courriels ou les chats).<\/li>\n\n\n\n<li>Vous accompagner dans la gestion de votre budget\u00a0par\u00a0la cat\u00e9gorisation automatique de vos donn\u00e9es de transactions<\/li>\n\n\n\n<li>Vendre les v\u00e9hicules usag\u00e9s\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>Faire des \u00e9tudes statistiques et d\u00e9velopper des mod\u00e8les pr\u00e9dictifs et descriptifs \u00e0 des fins :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>commerciales : pour identifier les produits et services que nous pourrions vous offrir pour r\u00e9pondre au mieux \u00e0 vos besoins, pour cr\u00e9er de nouvelles offres ou identifier de nouvelles tendances chez nos clients, pour d\u00e9velopper notre politique commerciale en tenant compte des pr\u00e9f\u00e9rences de nos clients<\/li>\n\n\n\n<li>de s\u00e9curit\u00e9: pour pr\u00e9venir les potentiels incidents et aml\u00e9iorer la gestion de la s\u00e9curit\u00e9\u00a0 ;<\/li>\n\n\n\n<li>de conformit\u00e9 (telle que la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme) et de gestion des risques\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>de lutte contre la fraude.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Organiser des jeux concours, des loteries, des op\u00e9rations promotionnelles, effectuer des enqu\u00eates d\u2019opinion et de satisfaction des clients.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3.3.1.3&nbsp;<\/strong><strong>Si vous \u00eates employ\u00e9 de l&#8217;un de nos clients corporate&nbsp;:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vous fournir des services relatifs \u00e0 la pr\u00e9paration, \u00e0 la livraison ou \u00e0 l\u2019utilisation et \u00e0 la gestion des V\u00e9hicules, y compris:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>configurer et \u00e9tablir un devis pour votre V\u00e9hicule;<\/li>\n\n\n\n<li>livrer votre V\u00e9hicule sur le lieu de votre choix, \u00e9ventuellement avec des \u00e9quipements li\u00e9s \u00e0 des dispositifs de recharge \u00e9lectrique du V\u00e9hicule, en collaboration avec des prestataires s\u00e9lectionn\u00e9s;<\/li>\n\n\n\n<li>assister les FEO lors des campagnes de rappel en cas de d\u00e9faut;<\/li>\n\n\n\n<li>assurer la r\u00e9paration, l\u2019entretien et le remplacement des pneus du V\u00e9hicule;<\/li>\n\n\n\n<li>g\u00e9rer les accidents et les assurances;<\/li>\n\n\n\n<li>pour l\u2019assistance routi\u00e8re;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Vous fournir une carte carburant (pour payer votre carburant), des cartes de mobilit\u00e9 (pour vous offrir des solutions de mobilit\u00e9 multiples);<\/li>\n\n\n\n<li>G\u00e9rer les contrats de mise \u00e0 disposition d\u2019infrastructures de recharge de v\u00e9hicules \u00e9lectriques, et notamment :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>d\u00e9terminer votre \u00e9ligibilit\u00e9 \u00e0 nos offres ;<\/li>\n\n\n\n<li>prendre des rendez-vous pour l\u2019installation et le retrait de l\u2019infrastructure de recharge ;<\/li>\n\n\n\n<li>fournir une assistance d\u00e9pannage.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Vous sensibiliser \u00e0 l\u2019impact de votre conduite sur l\u2019environnement ou vous aider \u00e0 conduire de mani\u00e8re plus s\u00e9curis\u00e9e;<\/li>\n\n\n\n<li>Proposer des formations \u00e0 la conduite (par exemple, pour approfondir vos connaissances sur les impacts environnementaux de votre conduite ou si vous souhaitez renforcer votre s\u00e9curit\u00e9 sur la route) ;<\/li>\n\n\n\n<li>G\u00e9rer les amendes de circulation et de stationnement et les infractions li\u00e9es \u00e0 l\u2019utilisation du V\u00e9hicule dans le cadre du service &#8220;Gestion des amendes&#8221;, dans les mesures autoris\u00e9es par la loi;<\/li>\n\n\n\n<li>G\u00e9rer nos comptes clients, g\u00e9rer la relation contractuelle avec les clients qui vous emploient ou vous tenir inform\u00e9 de l\u2019\u00e9volution de nos produits, services et solutions de mobilit\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>Fournir \u00e0 nos clients des services de gestion de flotte en relation avec l&#8217;utilisation habituelle des V\u00e9hicules (kilom\u00e8tres parcourus, consommation de carburant ou d\u2019\u00e9nergie alternative, etc.);<\/li>\n\n\n\n<li>Cr\u00e9er des rapports clients (par ex. pour fournir des services de gestion de flotte li\u00e9s \u00e0 l\u2019utilisation des v\u00e9hicules ;<\/li>\n\n\n\n<li>Vous donner acc\u00e8s \u00e0 nos plateformes num\u00e9riques. Nous pouvons traiter des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel lorsque vous utilisez nos plateformes num\u00e9riques \u00e0 certaines fins (par exemple pour g\u00e9rer vos informations personnelles, les donn\u00e9es li\u00e9es aux V\u00e9hicules ou pour acc\u00e9der \u00e0 des informations sur les trajets);<\/li>\n\n\n\n<li>Piloter la r\u00e9solution des contentieux, vous assister et r\u00e9pondre \u00e0 vos demandes et r\u00e9clamations;<\/li>\n\n\n\n<li>Vous donner acc\u00e8s aux locaux et aux biens d\u2019Arval. Nous pouvons traiter des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel lorsque vous nous rendez visite dans nos locaux, et ce afin de maintenir des contr\u00f4les d\u2019acc\u00e8s et de s\u00e9curit\u00e9 appropri\u00e9s;<\/li>\n\n\n\n<li>Communiquer avec vous. Nous pouvons traiter des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel lorsque vous souhaitez nous contacter, lorsque vous nous demandez des informations sur notre soci\u00e9t\u00e9 ou nos services ou lorsque votre contrat doit \u00eatre mis \u00e0 jour;<\/li>\n\n\n\n<li>Fournir des rapports \u00e0 nos clients;<\/li>\n\n\n\n<li>G\u00e9rer les taxes de circulation;<\/li>\n\n\n\n<li>Fournir des services de conseil \u00e0 nos clients;<\/li>\n\n\n\n<li>G\u00e9rer la facturation,<\/li>\n\n\n\n<li>G\u00e9rer la fin du contrat.<\/li>\n\n\n\n<li>G\u00e9rer la restitution du v\u00e9hicule (par exemple en cas de vol ou de d\u00e9faut de paiement).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3.3.2&nbsp;<\/strong><strong>Nous utilisons vos donn\u00e9es person<\/strong><strong>nelles pour vous envoyer des offres commerciales par voie \u00e9lectronique, courrier papier et t\u00e9l\u00e9phone<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En tant qu&#8217;entit\u00e9 du Groupe BNP Paribas, nous voulons \u00eatre en mesure de vous offrir l&#8217;acc\u00e8s \u00e0 l\u2019ensemble de notre gamme de produits et services r\u00e9pondant le mieux \u00e0 vos besoins.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D\u00e8s lors que vous \u00eates client ou conducteur et sauf opposition de votre part, nous pourrons vous adresser ces offres par voie \u00e9lectronique pour nos produits et services et ceux du Groupe d\u00e8s lors qu\u2019ils sont similaires \u00e0 ceux que vous avez d\u00e9j\u00e0 souscrits.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous veillons \u00e0 ce que ces offres commerciales portent sur des produits ou services en lien avec vos besoins et compl\u00e9mentaires \u00e0 ceux que vous avez d\u00e9j\u00e0 pour s\u2019assurer du juste \u00e9quilibre entre nos int\u00e9r\u00eats respectifs.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous pourrons aussi vous adresser par t\u00e9l\u00e9phone et courrier postal, sauf opposition de votre part, les offres concernant nos produits et services ainsi que ceux du Groupe et de nos partenaires de confiance.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3.3.3&nbsp;<\/strong><strong>Nous&nbsp;<\/strong><strong>analysons vos donn\u00e9es personnelles pour r\u00e9aliser un profilage standard afin de personnaliser nos produits et nos offres<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour am\u00e9liorer votre exp\u00e9rience et votre satisfaction, nous avons besoin de d\u00e9terminer \u00e0 quel panel de clients vous appartenez. Pour cela, nous \u00e9tablissons un profil standard \u00e0 partir des donn\u00e9es pertinentes que nous s\u00e9lectionnons parmi les informations&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>que vous nous avez directement communiqu\u00e9es lors de nos interactions avec vous ou encore lors de la souscription d\u2019un produit ou d\u2019un service ;<\/li>\n\n\n\n<li>qui r\u00e9sultent de votre utilisation de nos produits et services;<\/li>\n\n\n\n<li>issue de votre utilisation de nos divers canaux\u00a0: sites et applications (comme par exemple si vous \u00eates app\u00e9tent au digital, si vous pr\u00e9f\u00e9rez un parcours client pour souscrire \u00e0 un produit ou service avec plus d\u2019autonomie (selfcare)) ;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sauf opposition de votre part, nous r\u00e9aliserons cette personnalisation bas\u00e9e sur une profilage standard. Nous pourrons aller plus loin pour mieux r\u00e9pondre \u00e0 vos besoins, si vous y consentez, en r\u00e9alisant une personnalisation sur mesure comme indiqu\u00e9 ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3.4&nbsp;<\/strong><strong>Vos donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es si vous y avez consenti<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour certains traitements de donn\u00e9es personnelles, nous vous donnerons des informations sp\u00e9cifiques et vous demanderons votre consentement. Nous vous rappelons que vous pouvez retirer votre consentement \u00e0 tout moment.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En particulier, nous vous demandons votre consentement pour :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Une personnalisation sur-mesure de nos offres et nos produits ou services bas\u00e9e sur des profilages plus sophistiqu\u00e9s permettant d\u2019anticiper vos besoins et comportements ;<\/li>\n\n\n\n<li>Toute offre par voie \u00e9lectronique portant sur des produits et services non similaires \u00e0 ceux que vous avez souscrits ou des produits et services de nos partenaires de confiance ;<\/li>\n\n\n\n<li>Utiliser vos donn\u00e9es de navigation (cookies) \u00e0 des fins commerciales ou pour enrichir la connaissance de votre profil.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D\u2019autres consentements au traitement de vos donn\u00e9es personnelles pourront vous \u00eatre demand\u00e9s lorsque cela est n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"4\" class=\"wp-block-list\">\n<li>QUELS TYPES DE DONN\u00c9ES PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS\u00a0?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous collectons et utilisons vos donn\u00e9es personnelles, \u00e0 savoir toute information qui vous identifie ou permet de vous identifier.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En fonction notamment du type de produit ou de service que nous vous fournissons et des \u00e9changes que nous avons avec vous, nous collectons diff\u00e9rents types de donn\u00e9es personnelles vous concernant.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Si vous \u00eates client private lease ou prospect, nous collectons :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Donn\u00e9es d\u2019identification<\/strong>\u00a0: par exemple, nom complet, genre, lieu et date de naissance, nationalit\u00e9, num\u00e9ro de carte d\u2019identit\u00e9, num\u00e9ro de passeport, num\u00e9ro de permis de conduire, num\u00e9ro d\u2019immatriculation du v\u00e9hicule, photo, signature\u00a0\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informations de contact<\/strong>\u00a0: (priv\u00e9es ou professionnelles) adresse postale, adresse de courrier \u00e9lectronique, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informations relatives \u00e0 votre situation patrimoniale et vie de famille\u00a0<\/strong>: par exemple, statut marital, r\u00e9gime matrimonial, nombre d\u2019enfants et \u00e2ge, \u00e9tude ou emploi des enfants, composition du foyer, biens que vous poss\u00e9dez\u00a0: appartement ou maison\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>des informations relatives \u00e0 votre contrat de location de v\u00e9hicule\u00a0:<\/strong>\u00a0par exemple, num\u00e9ro de contrat, marque et mod\u00e8le du v\u00e9hicule, num\u00e9ro de carte carburant, num\u00e9ro de carte \u00e9nerg\u00e9tique ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>des informations relatives \u00e0 la consommation d\u2019\u00e9nergie ou de carburant du v\u00e9hicule lou\u00e9 aupr\u00e8s d\u2019Arval\u00a0:<\/strong>\u00a0par exemple, consommation, co\u00fbts, heure et lieu des ravitaillements\/transactions effectu\u00e9es avec les cartes, d\u00e9tails des co\u00fbts totaux pour justifier le co\u00fbt total ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>des informations relatives \u00e0 votre habitation (concernant l\u2019infrastructure de recharge)\u00a0:<\/strong>\u00a0type d\u2019habitation, donn\u00e9es relatives \u00e0 votre installation \u00e9lectrique, photo de votre installation \u00e9lectrique ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mode de vie\u00a0<\/strong>: loisirs et centres d\u2019int\u00e9r\u00eats, voyages, votre environnement (nomade, s\u00e9dentaire)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informations \u00e9conomiques, financi\u00e8res et fiscales\u00a0:\u00a0<\/strong>par exemple, identifiant fiscal, statut fiscal, pays de r\u00e9sidence, salaire et autres revenus, montant de vos actifs\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informations relatives \u00e0 l\u2019\u00e9ducation et \u00e0 l\u2019emploi :<\/strong>\u00a0par exemple, niveau d\u2019\u00e9tude, emploi, nom de l\u2019employeur et r\u00e9mun\u00e9ration\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informations<\/strong>\u00a0<strong>bancaires et financi\u00e8res<\/strong>\u00a0<strong>en lien avec les produits et services que vous d\u00e9tenez<\/strong>\u00a0: par exemple, coordonn\u00e9es bancaires, produits et services d\u00e9tenus et utilis\u00e9s (cr\u00e9dit, assurance, \u00e9pargne et investissements, leasing, protection habitation), num\u00e9ro de carte, virements de fonds, patrimoine, profil d\u2019investisseur d\u00e9clar\u00e9, ant\u00e9c\u00e9dents de cr\u00e9dit, incidents de paiement\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Donn\u00e9es de transaction :\u00a0<\/strong>transactions comprenant les donn\u00e9es relatives aux b\u00e9n\u00e9ficiaires dont leurs noms complets, adresses et coordonn\u00e9es ainsi que les d\u00e9tails des transactions bancaires, montant, date, heure et type de transaction (carte bancaire, virement, ch\u00e8que, pr\u00e9l\u00e8vement automatique)\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Donn\u00e9es relatives \u00e0 vos habitudes et pr\u00e9f\u00e9rences en lien avec l\u2019utilisation de nos produits et services<\/strong>\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Donn\u00e9es collect\u00e9es dans le cadre de nos interactions avec vous :\u00a0<\/strong>\u00a0vos commentaires, suggestions, besoins collect\u00e9s lors de nos \u00e9changes avec vous en physique dans nos Agences (comptes rendus) et en ligne lors de communications t\u00e9l\u00e9phoniques (conversation), discussion par courrier \u00e9lectronique, chat, chatbot, \u00e9changes sur nos pages sur les r\u00e9seaux sociaux et vos derni\u00e8res r\u00e9clamations\/plaintes. Vos donn\u00e9es de connexion et de suivi telles que les cookies et traceurs \u00e0 des fins non publicitaires ou analytiques sur nos sites Internet, nos services en ligne, nos applications, nos pages sur les r\u00e9seaux sociaux ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Donn\u00e9es du syst\u00e8me de vid\u00e9oprotection<\/strong>\u00a0(dont les cam\u00e9ras de vid\u00e9osurveillance)\u00a0<strong>et de g\u00e9olocalisation<\/strong>\u00a0: par exemple les lieux des retraits ou des paiements \u00e0 des fins de s\u00e9curit\u00e9, ou afin de d\u00e9terminer la localisation de l\u2019agence ou du prestataire de services le plus proche de vous\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Donn\u00e9es concernant vos appareils (t\u00e9l\u00e9phone portable, ordinateur, tablette, etc.) :\u00a0<\/strong>adresse IP, caract\u00e9ristiques techniques et donn\u00e9es d\u2019identification uniques\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Identifiants de connexion ou dispositifs de s\u00e9curit\u00e9 personnalis\u00e9s utilis\u00e9s pour vous connecter au site Internet et aux applications d\u2019Arval.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Si vous \u00eates employ\u00e9 de l&#8217;un de nos clients corporate \/ prospects, nous collectons :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>des informations d\u2019identification<\/strong>: par ex. nom complet, sexe, lieu et date de naissance, nationalit\u00e9, num\u00e9ro de carte d\u2019identit\u00e9, num\u00e9ro de passeport, num\u00e9ro de permis de conduire, num\u00e9ro d\u2019immatriculation du v\u00e9hicule, photographie, signature);<\/li>\n\n\n\n<li><strong>des coordonn\u00e9es<\/strong>: adresse postale (priv\u00e9e ou professionnelle), adresse e-mail, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>des informations relatives \u00e0 votre contrat de location de v\u00e9hicule\u00a0:<\/strong>\u00a0par exemple, num\u00e9ro de contrat, marque et mod\u00e8le du v\u00e9hicule, num\u00e9ro de carte carburant, num\u00e9ro de carte \u00e9nerg\u00e9tique ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>des informations relatives \u00e0 la consommation d\u2019\u00e9nergie ou de carburant du v\u00e9hicule lou\u00e9 aupr\u00e8s d\u2019Arval\u00a0:<\/strong>\u00a0par exemple, consommation, co\u00fbts, heure et lieu des ravitaillements\/transactions effectu\u00e9es avec les cartes, d\u00e9tails des co\u00fbts totaux pour justifier le co\u00fbt total ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>des informations relatives \u00e0 votre habitation (concernant l\u2019infrastructure de recharge)\u00a0:<\/strong>\u00a0type d\u2019habitation, donn\u00e9es relatives \u00e0 votre installation \u00e9lectrique, photo de votre installation \u00e9lectrique ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>des informations sur le style de vie<\/strong>: loisirs et int\u00e9r\u00eats, voyages, votre environnement (nomade, s\u00e9dentaire);<\/li>\n\n\n\n<li><strong>des donn\u00e9es relatives \u00e0 vos habitudes et pr\u00e9f\u00e9rences d\u2019utilisation de nos produits et services<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>des donn\u00e9es recueillies \u00e0 partir de nos interactions avec vous<\/strong>: par ex. vos commentaires, suggestions, besoins recueillis lors de nos \u00e9changes avec vous en personne dans nos agences (rapports) et en ligne pendant les communications t\u00e9l\u00e9phoniques (conversations), discussions par e-mail, chat, chatbot, \u00e9changes sur nos pages de r\u00e9seaux sociaux et vos derni\u00e8res r\u00e9clamations, vos donn\u00e9es de connexion et de suivi, comme celles des cookies et traceurs \u00e0 des fins non publicitaires ou analytiques sur nos sites web, services en ligne, applications, pages de r\u00e9seaux sociaux;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>des donn\u00e9es de vid\u00e9oprotection<\/strong>\u00a0(notamment de CCTV)\u00a0<strong>et de g\u00e9olocalisation<\/strong>: par ex. indiquant les emplacements des retraits ou des paiements, pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, ou pour identifier l\u2019emplacement de l\u2019agence ou des prestataires de services les plus proches pour vous;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>des donn\u00e9es relatives \u00e0 vos appareils (GSM, ordinateur, tablette, etc.)<\/strong>: adresse IP, caract\u00e9ristiques techniques et donn\u00e9es d\u2019identification unique;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>des identifiants de connexion personnalis\u00e9s ou des fonctionnalit\u00e9s de s\u00e9curit\u00e9 utilis\u00e9es pour vous connecter au site web et aux applications Arval.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Que vous soyez un client private lease ou un employ\u00e9 de l&#8217;un de nos clients corporate,&nbsp;Nous pouvons collecter des donn\u00e9es sensibles telles que des donn\u00e9es de sant\u00e9, des donn\u00e9es biom\u00e9triques, ou des donn\u00e9es relatives aux infractions p\u00e9nales, dans le respect des conditions strictes d\u00e9finies par les r\u00e9glementations en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"5\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>AUPRES DE QUI COLLECTONS-NOUS DES\u00a0<\/strong>DONN\u00c9ES PERSONNELLES<strong>\u00a0<\/strong><strong>?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous collectons des donn\u00e9es personnelles directement aupr\u00e8s de vous, cependant nous pouvons aussi collecter des donn\u00e9es personnelles d\u2019autres sources.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nous collectons parfois des donn\u00e9es provenant de sources publiques :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>des publications\/bases de donn\u00e9es mises \u00e0 disposition par des autorit\u00e9s ou des tierces parties officielles (par exemple le Moniteur belge, le Registre du Commerce et des Soci\u00e9t\u00e9s (par exemple, la Banque-Carrefour des entreprises),\u00a0les bases de donn\u00e9es g\u00e9r\u00e9es par des autorit\u00e9s de contr\u00f4le du secteur financier)\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>des sites Internet\/pages des r\u00e9seaux sociaux d\u2019entit\u00e9s juridiques ou de clients professionnels contenant des informations que vous avez rendues publiques (par exemple, votre propre site Internet ou votre page sur un r\u00e9seau social)\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>des informations publiques telles que celles parues dans la presse.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nous collectons aussi des donn\u00e9es personnelles de tierces parties :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>d\u2019autres entit\u00e9s du Groupe BNP Paribas\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>de nos clients (entreprises ou particuliers)\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>de nos partenaires commerciaux\u00a0(y compris des constructeurs et des concessionnaires automobiles, les \u00e9quipementiers, les concessionnaires, les groupes de distribution automatique, les soci\u00e9t\u00e9s\/op\u00e9rateurs \u00e9nerg\u00e9tiques) ;<\/li>\n\n\n\n<li>de prestataires de services d\u2019initiation de paiement et d\u2019agr\u00e9gateurs de compte (prestataires de services d\u2019information sur les comptes)\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>des tiers tels que les agences de r\u00e9f\u00e9rence de cr\u00e9dit et les agences de pr\u00e9vention de la fraude ;<\/li>\n\n\n\n<li>des courtiers de donn\u00e9es qui sont charg\u00e9s de s\u2019assurer qu\u2019ils recueillent des informations pertinentes de mani\u00e8re l\u00e9gale.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol start=\"6\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONN<\/strong>\u00c9<strong>ES PERSONNELLES ET POURQUOI?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6.1&nbsp;<\/strong><strong>Avec les entit\u00e9s du Groupe BNP Paribas<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En tant que soci\u00e9t\u00e9 membre du Groupe BNP Paribas, nous collaborons \u00e9troitement dans le monde entier avec les autres soci\u00e9t\u00e9s du groupe. Vos donn\u00e9es personnelles pourront ainsi \u00eatre partag\u00e9es entre les entit\u00e9s du Groupe BNP Paribas, lorsque c\u2019est n\u00e9cessaire, pour :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>nous conformer \u00e0 nos diff\u00e9rentes obligations l\u00e9gales et r\u00e9glementaires d\u00e9crites pr\u00e9c\u00e9demment.<\/li>\n\n\n\n<li>r\u00e9pondre \u00e0 nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes qui sont\u00a0:<\/li>\n\n\n\n<li>de g\u00e9rer, pr\u00e9venir, d\u00e9tecter les fraudes\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>faire des \u00e9tudes statistiques et d\u00e9velopper des mod\u00e8les pr\u00e9dictifs et descriptifs \u00e0 des fins commerciales, de s\u00e9curit\u00e9, de conformit\u00e9, de gestion des risques et de lutte contre la fraude\u00a0;\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>am\u00e9liorer la fiabilit\u00e9 de certaines donn\u00e9es vous concernant d\u00e9tenues par d\u2019autres entit\u00e9s du Groupe\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>de vous offrir l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019ensemble des produits et services du Groupe r\u00e9pondant le mieux \u00e0 vos envies et besoins\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>de personnaliser le contenu et les prix des produits et services\u00a0;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour les clients assur\u00e9s aupr\u00e8s de Greenval Insurance DAC (&#8220;Greenval&#8221;), vos donn\u00e9es peuvent \u00eatre partag\u00e9es avec Greenval agissant en tant que responsable du traitement, aux fins de la gestion par Greenval des demandes d&#8217;indemnisation, des polices et des primes d&#8217;assurance. Pour plus d&#8217;informations sur la mani\u00e8re dont Greenval traite vos donn\u00e9es personnelles, veuillez consulter la politique de protection des donn\u00e9es de Greenval&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.greenval-insurance.com\/greenval-data-protection-notice\">ici<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vos donn\u00e9es personnelles peuvent \u00e9galement \u00eatre partag\u00e9es entre les soci\u00e9t\u00e9s du Groupe Arval afin de mener des \u00e9tudes statistiques et de d\u00e9velopper des mod\u00e8les pr\u00e9dictifs et descriptifs \u00e0 des fins commerciales, de s\u00e9curit\u00e9, de conformit\u00e9, de gestion des risques et de lutte contre la fraude.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans ce contexte, Nous et ces autres soci\u00e9t\u00e9s du Groupe Arval pouvons agir en tant que co-responsables du traitement des donn\u00e9es au moyen d\u2019un outil commun, gr\u00e2ce auquel il existe un acc\u00e8s partag\u00e9 et une utilisation mutuelle des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel des clients et des conducteurs.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les personnes concern\u00e9es peuvent soumettre leurs demandes relatives aux droits des personnes concern\u00e9es \u00e0 l\u2019un ou l\u2019autre des co-responsables du traitement des donn\u00e9es. Les co-responsables du traitement s\u2019informent mutuellement de ces demandes et se soutiennent pour y r\u00e9pondre.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le traitement est fond\u00e9 sur l\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime des coresponsables du traitement d\u2019am\u00e9liorer leurs produits et services en menant de telles \u00e9tudes statistiques.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6.2&nbsp;<\/strong><strong>Avec des destinataires, tiers au groupe BNP Paribas et des sous-traitants<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Afin de r\u00e9aliser certaines des finalit\u00e9s d\u00e9crites dans la pr\u00e9sente Notice, nous sommes susceptibles lorsque cela est n\u00e9cessaire de partager vos donn\u00e9es personnelles avec&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>des sous-traitants qui r\u00e9alisent des prestations pour notre compte par exemple des services informatiques, des services d\u2019impression, de t\u00e9l\u00e9communication, de recouvrement, de conseil, de distribution et de marketing\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>des partenaires bancaires et commerciaux, des agents ind\u00e9pendants, des interm\u00e9diaires ou des courtiers, des institutions financi\u00e8res, des contreparties, des r\u00e9f\u00e9rentiels centraux avec qui nous avons des liens si un tel transfert est n\u00e9cessaire pour vous fournir des services ou des produits ou pour satisfaire \u00e0 nos obligations contractuelles ou mener \u00e0 bien des transactions (par exemple des banques, des banques correspondantes, des d\u00e9positaires, des \u00e9metteurs de titres, des agents payeurs, des plates-formes d\u2019\u00e9change, des compagnies d\u2019assurances, des op\u00e9rateurs de syst\u00e8me de paiement, des \u00e9metteurs ou des interm\u00e9diaires de cartes de paiement, les soci\u00e9t\u00e9s de caution mutuelle ou organisme de garantie financi\u00e8re)\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>des autorit\u00e9s financi\u00e8res, fiscales, administratives, p\u00e9nales ou judiciaires, locales ou \u00e9trang\u00e8res, des arbitres ou des m\u00e9diateurs, des autorit\u00e9s ou des \u00e9tablissements ou institutions publics (tels que la Banque nationale de Belgique (BNB), la Caisse des d\u00e9p\u00f4ts et Consignation (CDC)), \u00e0 qui nous ou tout membre du Groupe BNP Paribas sommes tenus de divulguer des donn\u00e9es\u00a0:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00e0 leur demande\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>dans le cadre de notre d\u00e9fense, une action ou une proc\u00e9dure\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>afin de nous conformer \u00e0 une r\u00e9glementation ou une recommandation \u00e9manant d\u2019une autorit\u00e9 comp\u00e9tente \u00e0 notre \u00e9gard ou \u00e0 l\u2019\u00e9gard de tout membre du Groupe BNP Paribas\u00a0;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>des prestataires de services de paiement tiers (informations concernant vos comptes bancaires), pour les besoins de la fourniture d\u2019un service d\u2019initiation de paiement ou d\u2019information sur les comptes si vous avez consenti au transfert de vos donn\u00e9es \u00e0 cette tierce partie\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>certaines professions r\u00e9glement\u00e9es telles que des avocats, des notaires, ou des commissaires aux comptes lorsque des circonstances sp\u00e9cifiques l\u2019imposent (litige, audit, etc.) ainsi qu\u2019\u00e0 nos assureurs ou tout acheteur actuel ou potentiel des soci\u00e9t\u00e9s ou des activit\u00e9s du Groupe BNP Paribas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol start=\"7\" class=\"wp-block-list\">\n<li>TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONN\u00c9ES PERSONNELLES<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de transferts internationaux depuis l\u2019Espace \u00e9conomique europ\u00e9en (EEE) vers un pays n\u2019appartenant pas \u00e0 l\u2019EEE, le transfert de vos donn\u00e9es personnelles peut avoir lieu sur la base d\u2019une d\u00e9cision rendue par la Commission europ\u00e9enne, lorsque celle-ci a reconnu que le pays dans lequel vos donn\u00e9es seront transf\u00e9r\u00e9es assure un niveau de protection ad\u00e9quat. En cas de transfert de vos donn\u00e9es vers un pays dont le niveau de protection de vos donn\u00e9es n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 reconnu comme ad\u00e9quat par la Commission europ\u00e9enne, soit nous nous appuierons sur une d\u00e9rogation applicable \u00e0 la situation sp\u00e9cifique (par exemple, si le transfert est n\u00e9cessaire pour ex\u00e9cuter un contrat conclu avec vous, comme notamment lors de l\u2019ex\u00e9cution d\u2019un paiement international) ou nous prendrons l\u2019une des mesures suivantes pour assurer la protection de vos donn\u00e9es personnelles :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>des clauses contractuelles types approuv\u00e9es par la Commission europ\u00e9enne ;<\/li>\n\n\n\n<li>des r\u00e8gles d\u2019entreprise contraignantes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour obtenir une copie de ces mesures visant \u00e0 assurer la protection de vos donn\u00e9es ou recevoir des d\u00e9tails relatifs \u00e0 l\u2019endroit o\u00f9 elles sont accessibles, vous pouvez nous adresser une demande \u00e9crite \u00e0&nbsp;<a href=\"mailto:privacy@arval.be\">privacy@arval.be<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"8\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONN\u00c9ES PERSONNELLES ?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous conserverons vos donn\u00e9es personnelles pendant la p\u00e9riode requise pour nous conformer aux lois et r\u00e8glements applicables ou une autre p\u00e9riode en ce qui concerne nos exigences op\u00e9rationnelles, telles que la bonne tenue des comptes, la facilitation de la gestion de la relation client et la r\u00e9ponse aux r\u00e9clamations l\u00e9gales ou aux demandes r\u00e9glementaires.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par exemple :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>G\u00e9rer et signaler les risques, surveiller les op\u00e9rations et les transactions afin d&#8217;identifier les \u00e9carts, pr\u00e9venir et d\u00e9tecter les fraudes et remplir les obligations de contr\u00f4le fiscal et de notification\u00a0:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>10 ans apr\u00e8s la fin des contr\u00f4les pour l\u2019application des contr\u00f4les visant \u00e0 r\u00e9duire les risques op\u00e9rationnels ;<\/li>\n\n\n\n<li>10 ans apr\u00e8s la fin de la relation contractuelle avec le client pour enqu\u00eate sur la fraude et le blanchiment d\u2019argent.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>KYC (Know Your Customer) &#8211; Effectuer une analyse et un contr\u00f4le KYC des clients (entreprises et utilisateurs physiques) avant la signature d&#8217;un contrat et les classer en fonction du risque &#8211; 10 ans apr\u00e8s la fin de la relation contractuelle avec le client.<\/li>\n\n\n\n<li>Traitement du risque de cr\u00e9dit pour constituer et suivre un dossier de risque de cr\u00e9dit pour chaque client, g\u00e9rer l&#8217;analyse du risque de cr\u00e9dit et d\u00e9cider des mesures \u00e0 prendre pour le recouvrement du cr\u00e9dit &#8211; 10 ans apr\u00e8s la fin de la relation contractuelle avec le client<\/li>\n\n\n\n<li>Facture \/ Billing &#8211; Enregistrer les transactions \u00e0 des fins comptables et se conformer aux obligations l\u00e9gales en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 financi\u00e8re &#8211; 10 ans \u00a0apr\u00e8s la date de saisie de la facture.<\/li>\n\n\n\n<li>Sinistres &#8211; Pour la gestion des accidents de v\u00e9hicules et \u00e0 des fins d&#8217;assurance &#8211; 5 ans apr\u00e8s la fin de la relation contractuelle avec le client.<\/li>\n\n\n\n<li>Amendes &#8211; G\u00e9rer les amendes de circulation et de stationnement et les infractions li\u00e9es \u00e0 l&#8217;utilisation du v\u00e9hicule dans le cadre du service &#8221; Gestion des amendes &#8221; dans la mesure o\u00f9 cela est l\u00e9galement autoris\u00e9 &#8211; 5 ans \u00a0apr\u00e8s l\u2019enregistrement de l\u2019amende dans Dynamos<\/li>\n\n\n\n<li>Am\u00e9liorer l&#8217;efficacit\u00e9 de nos processus et services en cas de plainte &#8211; 5 ans apr\u00e8s le r\u00e8glement de la r\u00e9clamation.<\/li>\n\n\n\n<li>Collecter tous les leads B2C\/B2B2C et faire une offre \u2013 10 ans apr\u00e8s la collecte du lead<\/li>\n\n\n\n<li>Fournir aux clients les produits et services souscrits pour les services li\u00e9s \u00e0 la pr\u00e9paration, la livraison ou l&#8217;utilisation des v\u00e9hicules &#8211; 10 ans apr\u00e8s la fin de la relation contractuelle avec le client.<\/li>\n\n\n\n<li>Recherche &amp; D\u00e9veloppement afin de mener des \u00e9tudes statistiques et de d\u00e9velopper des mod\u00e8les pr\u00e9dictifs &#8211; Dur\u00e9e du projet R&amp;D<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol start=\"9\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>COMMENT SUIVRE LES \u00c9VOLUTIONS DE CETTE NOTICE DE PROTECTION DES DONN\u00c9ES PERSONNELLES<\/strong><strong>\u00a0<\/strong><strong>?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans un monde o\u00f9 les technologies \u00e9voluent en permanence, nous revoyons r\u00e9guli\u00e8rement cette Notice et la mettons \u00e0 jour si besoin.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous vous invitons \u00e0 prendre connaissance de la derni\u00e8re version de ce document en ligne, et nous vous informerons de toute modification significative par le biais de notre site Internet ou via nos canaux de communication habituels.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"10\" class=\"wp-block-list\">\n<li>COMMENT MA VIE PRIV\u00c9E EST-ELLE PROT\u00c9G\u00c9E QUAND JE DISPOSE D&#8217;UN VEHICULE A MOTEUR CONNECT\u00c9E ARVAL ?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es peuvent \u00eatre collect\u00e9es et utilis\u00e9es par Arval si votre v\u00e9hicule est \u00e9quip\u00e9 d\u2019un bo\u00eetier t\u00e9l\u00e9matique, que ce dernier soit install\u00e9 par le constructeur du v\u00e9hicule et\/ou par Arval. Cette section concerne uniquement les voitures, motos et scooters, thermiques ou \u00e9lectriques, \u00e0 l\u2019exception des v\u00e9los et des scooters.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si votre v\u00e9hicule est un V\u00e9hicule \u00e0 moteur Arval connected, vous en serez inform\u00e9 par un autocollant appos\u00e9 sur la vitre conducteur du v\u00e9hicule et\/ou dans la liste des options de la confirmation de commande et\/ou dans la liste des options de l\u2019attestation de livraison. Cependant, cet autocollant ou cette mention dans la liste des options sur la confirmation de commande ou sur l\u2019attestation de livraison peut ne pas \u00eatre disponible si le bo\u00eetier t\u00e9l\u00e9matique est install\u00e9 par un constructeur automobile.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous souhaitez savoir si Arval collecte des donn\u00e9es \u00e0 partir de votre v\u00e9hicule (par le biais d\u2019une transmission \u00e0 distance de donn\u00e9es \u00e0 partir d\u2019un \u00e9quipement t\u00e9l\u00e9matique Arval et\/ou tiers et\/ou du fabricant), veuillez remplir un formulaire de demande d\u2019informations \u00ab V\u00e9hicule connect\u00e9 \u00bb (<a href=\"https:\/\/www.arval.be\/fr-be\/pre-equipment#form\">https:\/\/www.arval.be\/fr-be\/pre-equipment#form<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>10.1. Donn\u00e9es du v\u00e9hicule Arval connected trait\u00e9es par Arval pour ses int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si votre v\u00e9hicule est un v\u00e9hicule \u00e0 moteur Arval connected, Arval traitera les donn\u00e9es collect\u00e9es par le bo\u00eetier t\u00e9l\u00e9matique pour servir ses int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes, comme indiqu\u00e9 dans le tableau A ci-dessous. Les finalit\u00e9s des traitements de donn\u00e9es personnelles et la dur\u00e9e de conservation ne d\u00e9passeront pas les indications ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es de g\u00e9olocalisation sont utilis\u00e9es en continu par le dispositif t\u00e9l\u00e9matique dans le but limit\u00e9 de calculer le kilom\u00e9trage du v\u00e9hicule. Toutefois, Arval n\u2019acc\u00e8de pas aux donn\u00e9es de g\u00e9ocalisation, sauf pour les raisons sp\u00e9cifiques \u00e9nonc\u00e9es dans le tableau ci-dessous (par exemple, en cas de vol du v\u00e9hicule).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Remarque : Si votre employeur a souscrit \u00e0 Arval Connect, votre employeur, en tant que responsable du traitement des donn\u00e9es, vous informera des activit\u00e9s de traitement effectu\u00e9es pour ses propres besoins.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>DONN\u00c9ES<\/strong><\/td><td><strong>FINALIT\u00c9S<\/strong><\/td><td><strong>DUR\u00c9E DE CONSERVATION<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Kilom\u00e9trage au compteur \u00e0 chaque fin de journ\u00e9e<\/td><td>Optimiser la gestion des v\u00e9hicules avant, apr\u00e8s et entre les contrats de locationProposition proactive d&#8217;adaptation du contrat de leasing individuel (dur\u00e9e et\/ou kilom\u00e9trage)Pour les v\u00e9hicules lou\u00e9s par les clients corporate : pr\u00e9parer des analyses commerciales pour les entreprises clientes et les conseiller sur l&#8217;utilisation de la flotte et les possibilit\u00e9s d&#8217;\u00e9lectrification<\/td><td>Dur\u00e9e du contrat + 1 an<\/td><\/tr><tr><td>Les donn\u00e9es, c&#8217;est-\u00e0-dire le volume de carburant, le montant de la transaction, le type de carburant, le num\u00e9ro d&#8217;identification du v\u00e9hicule<\/td><td>Calculer la consommation de carburant et les \u00e9missions de CO<sub>2<\/sub>Pour les v\u00e9hicules lou\u00e9s par les clients corporate : pr\u00e9parer des analyses commerciales pour les entreprises clientes et les conseiller sur l&#8217;utilisation de la flotte et les possibilit\u00e9s d&#8217;\u00e9lectrification<\/td><td>Dur\u00e9e du contrat + 1 an<\/td><\/tr><tr><td>Dernier niveau d&#8217;\u00e9nergie (carburant ou batterie)<\/td><td>Calculer la consommation de carburant et les \u00e9missions de CO<sub>2<\/sub>Pour les v\u00e9hicules lou\u00e9s par les clients corporate : pr\u00e9parer des analyses commerciales pour les entreprises clientes et les conseiller sur l&#8217;utilisation de la flotte et les possibilit\u00e9s d&#8217;\u00e9lectrification.<\/td><td>Dur\u00e9e du contrat + 1 an<\/td><\/tr><tr><td>Prochaines dates d\u2019entretien (le cas \u00e9ch\u00e9ant)Alertes du tableau de bord du v\u00e9hiculeDTC (Diagnostic Trouble Code I Code d\u2019erreur de diagnostic) alertes techniques(le cas \u00e9ch\u00e9ant)Pour les V\u00e9hicules Electriques: \u00e9tat de sant\u00e9 de la batterie<\/td><td>Proposition proactive d&#8217;adaptation du contrat de leasing individuel (dur\u00e9e et\/ou kilom\u00e9trage)Entretien proactif du V\u00e9hicule \u00e0 Moteur&nbsp;(alerte indiquant la prochaine r\u00e9vision et\/ou le prochain entretien du V\u00e9hicule \u00e0 Moteur)D\u00e9tection d&#8217;une alt\u00e9ration de l&#8217;affichage du kilom\u00e9trage au compteur<\/td><td>Dur\u00e9e du contrat + 1 an<\/td><\/tr><tr><td>En cas de vol de la voiture : collecte des positions de g\u00e9olocalisation une fois la plainte officielle compl\u00e9t\u00e9eEn cas de (dette douteuse, d\u00e9tournement)&nbsp;: collecte des positions de g\u00e9olocalisation une fois la plainte officielle compl\u00e9t\u00e9e<\/td><td>Optimiser la gestion des r\u00e9clamations&nbsp;Augmenter le taux de r\u00e9cup\u00e9ration des v\u00e9hicules vol\u00e9sAugmenter le taux de r\u00e9cup\u00e9ration des v\u00e9hicules<\/td><td>G\u00e9olocalisation des donn\u00e9es&nbsp; collect\u00e9e et stock\u00e9e jusqu\u2019\u00e0 la cl\u00f4ture de la plainte pour vol, puis imm\u00e9diatement supprim\u00e9esG\u00e9olocalisation des donn\u00e9es collect\u00e9e et stock\u00e9e jusqu\u2019\u00e0 la cl\u00f4ture de la plainte, puis imm\u00e9diatement supprim\u00e9es<\/td><\/tr><tr><td>Donn\u00e9es sur les trajets : Horodatage de d\u00e9part et d&#8217;arr\u00eat, kilom\u00e9trage, temps de conduite, type de route (urbaine, route, autoroute), niveau et consommation de carburant, niveau de batterie pour les v\u00e9hicules \u00e9lectriques, type d&#8217;environnement (jour, nuit, cr\u00e9puscule)\u00c9v\u00e9nements de conduite par trajet (freinage violent, virage, changement de voie brutal, vitesse, gaspillage d&#8217;\u00e9nergie au freinage, acc\u00e9l\u00e9ration brutale, marche au ralenti) et scores calcul\u00e9s associ\u00e9s&nbsp;Ces donn\u00e9es sont pseudonymis\u00e9es* dans un d\u00e9lai d&#8217;un \u00e0 deux mois apr\u00e8s leur collecte et, en tout \u00e9tat de cause, avant toute utilisation par Arval aux fins \u00e9num\u00e9r\u00e9es dans la colonne suivante.<\/td><td><strong>Am\u00e9liorer la connaissance des v\u00e9hicules<\/strong>Mieux comprendre les performances des mod\u00e8les de v\u00e9hicules et les co\u00fbts d&#8217;entretienMieux identifier les produits de mobilit\u00e9 en fonction des mod\u00e8les d&#8217;utilisation et de l&#8217;activit\u00e9.Recherche et d\u00e9veloppement en relation avec :Le conseil : Transition \u00e9nerg\u00e9tique, benchmark, corr\u00e9lation entre les conditions d&#8217;utilisation des v\u00e9hicules \u00e0 moteur et les composantes du TCO \/ carburant et autres \u00e9nergies ou consommationsAssurance : compr\u00e9hension des usages, offre segment\u00e9eMaintenance : gestion du temps de fonctionnement, am\u00e9lioration des processus op\u00e9rationnels, maintenance pr\u00e9ventive\/proactive, r\u00e9duction des co\u00fbts des pneus et optimisation de leur utilisation, optimisation des co\u00fbts (huile, plaquettes de frein, etc&#8230;), d\u00e9fauts potentiels des batteries, \u00e9valuation du kilom\u00e9trage en fin de contrat, r\u00e9parations, etc&#8230;Marketing : compr\u00e9hension de l&#8217;usage, opportunit\u00e9s d&#8217;offres segment\u00e9es<strong>R\u00e9alisation de statistiques de sinistralit\u00e9 afin de<\/strong>trouver la corr\u00e9lation entre le niveau de risque (accidents de voiture) et les habitudes d&#8217;utilisation (\u00e0 des fins d&#8217;assurance)mieux identifier les produits de mobilit\u00e9 en fonction des habitudes d&#8217;utilisation et de l&#8217;activit\u00e9<strong>R\u00e9aliser des statistiques de consommation de carburant afin de<\/strong>am\u00e9liorer la qualit\u00e9 du service fourni au locataire etfournir des conseils sur le choix des v\u00e9hicules (v\u00e9hicule pertinent pour un usage donn\u00e9 en fonction de l&#8217;activit\u00e9 du v\u00e9hicule, de la consommation de carburant, du contexte de conduite)<\/td><td>Jusqu\u2019\u00e0 10 ans<\/td><\/tr><tr><td>Consommation de CO2 des v\u00e9hicules (kilom\u00e9trage parcouru, volume de pleins d\u00e9tect\u00e9s par la bo\u00eete ou via les transactions Arval Fuel Card, volume du r\u00e9servoir ou capacit\u00e9 de la batterie, type de carburant du v\u00e9hicule)<\/td><td>Suivre l\u2019analyse d\u2019impact environnemental du parc de v\u00e9hicules pour le reporting RSE<\/td><td>Dur\u00e9e du contrat + 1 an<\/td><\/tr><tr><td>Donn\u00e9es de charge PHEV, c\u2019est-\u00e0-dire fr\u00e9quence de charge (\u00e9v\u00e9nements de charge d\u00e9tect\u00e9s ou transactions avec la carte carburant Arval, capacit\u00e9 de la batterie, niveau de la batterie, type de carburant du v\u00e9hicule)<\/td><td>Atteindre les objectifs RSE (r\u00e9duire les \u00e9missions de CO2), fournir des informations aux clients pour identifier les opportunit\u00e9s d\u2019\u00e9lectrification, optimiser l\u2019infrastructure de recharge, am\u00e9liorer la gestion de la flotte<\/td><td>Dur\u00e9e du contrat + 1 an<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><sub>*&#8221;Pseudonymisation&#8221; signifie le traitement de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel de telle fa\u00e7on que celles-ci ne puissent plus \u00eatre attribu\u00e9es \u00e0 une personne concern\u00e9e pr\u00e9cise sans avoir recours \u00e0 des informations suppl\u00e9mentaires, pour autant que ces informations suppl\u00e9mentaires soient conserv\u00e9es s\u00e9par\u00e9ment et soumises \u00e0 des mesures techniques et organisationnelles afin de garantir que les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ne sont pas attribu\u00e9es \u00e0 une personne physique identifi\u00e9e ou identifiable.<\/sub><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>10.2 Donn\u00e9es des v\u00e9hicules Arval connected partag\u00e9es par Arval avec votre employeur<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous \u00eates un collaborateur de notre client professionnel, Arval peut \u00e9galement partager les donn\u00e9es des v\u00e9hicules connect\u00e9s avec votre employeur, via la plateforme My Arval, comme d\u00e9crit dans le tableau ci-dessous. Arval partage ces donn\u00e9es sur la base de son int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime, afin d\u2019atteindre les objectifs \u00e9nonc\u00e9s ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td>DONN\u00c9ES<\/td><td>FINALIT\u00c9S<\/td><\/tr><tr><td>Kilom\u00e9trages avec horodatage des OEM, syst\u00e8mes OBD ou appareils de navigation GPS.<br><br>Historique des donn\u00e9es de kilom\u00e9trage.<\/td><td>Suivi du kilom\u00e9trage r\u00e9el du v\u00e9hicule<\/td><\/tr><tr><td>Statistiques de kilom\u00e9trage mensuel.<br><br>Identification des v\u00e9hicules parcourant moins de 300 km par mois.<\/td><td>Suivi des v\u00e9hicules sous-utilis\u00e9s<\/td><\/tr><tr><td>Kilom\u00e9trage pr\u00e9visionnel et \u00e9ch\u00e9ances d\u2019entretien.<br><br>Indicateurs d\u2019\u00e9tat d\u2019entretien.<\/td><td>Suivi du calendrier des entretiens<\/td><\/tr><tr><td>Statistiques d\u2019utilisation quotidienne du v\u00e9hicule.<br><br>Kilom\u00e9trage par rapport aux seuils de 200, 300 ou 400 km par jour.<\/td><td>Identification des opportunit\u00e9s d\u2019\u00e9lectrification<\/td><\/tr><tr><td>Kilom\u00e9trage actuel par rapport aux limites contractuelles.<\/td><td>Suivi des opportunit\u00e9s de n\u00e9gociation de nouveaux contrats<\/td><\/tr><tr><td>\u00c9missions de CO<sub>2<\/sub>&nbsp;r\u00e9elles ou estim\u00e9es.<\/td><td>\u00c9valuation de l\u2019empreinte carbone de la flotte<\/td><\/tr><tr><td>Fr\u00e9quence de chargement des VHR (le cas \u00e9ch\u00e9ant).<\/td><td>Suivi de la fr\u00e9quence de chargement des VHR<\/td><\/tr><tr><td>Consommation de carburant mensuelle connect\u00e9e ou consommation de carburant th\u00e9orique (WLTP).<\/td><td>Suivi de la consommation de carburant<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Annexe 1&nbsp;<\/strong><strong>Traitement des donn\u00e9es personnelles pour lutter contre le blanchiment d\u2019argent et le financement du terrorisme<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous appartenons \u00e0 un Groupe bancaire qui doit disposer d\u2019un syst\u00e8me robuste de lutte contre le blanchiment d\u2019argent et le financement du terrorisme (LCB\/FT) au niveau des entit\u00e9s, pilot\u00e9 au niveau central, d\u2019un dispositif de lutte contre la corruption, ainsi que d\u2019un dispositif permettant le respect des Sanctions internationales (il s\u2019agit de toutes les sanctions \u00e9conomiques ou commerciales, y compris toutes les lois, les r\u00e8glements, mesures de restriction, embargo ou gel des avoirs, d\u00e9cr\u00e9t\u00e9s, r\u00e9gis, impos\u00e9s ou mis en \u0153uvre par la R\u00e9publique Fran\u00e7aise, l\u2019Union europ\u00e9enne, le US departement of the Treasury\u2019s Office of Foreign Asset Control, et toute autorit\u00e9 comp\u00e9tente dans le territoire o\u00f9 nous sommes \u00e9tablis).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans ce contexte, nous sommes responsables de traitement conjoints avec BNP Paribas SA, maison m\u00e8re du Groupe BNP Paribas (le terme \u00ab nous \u00bb utilis\u00e9 dans la pr\u00e9sente section englobe donc \u00e9galement BNP Paribas SA).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A des fins de LCB\/FT et de respect des Sanctions internationales, nous mettons en \u0153uvre les traitements list\u00e9s ci-apr\u00e8s pour r\u00e9pondre \u00e0 nos obligations l\u00e9gales&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Un dispositif de connaissance de la client\u00e8le (KYC \u2013 Know Your Customer) raisonnablement con\u00e7u pour identifier, mettre \u00e0 jour et confirmer l\u2019identit\u00e9 de nos clients, y compris celle de leurs b\u00e9n\u00e9ficiaires effectifs et de leurs mandataires le cas \u00e9ch\u00e9ant\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>Des mesures d\u2019identification et de v\u00e9rification renforc\u00e9es des clients \u00e0 risque \u00e9lev\u00e9, des Personnes Politiquement Expos\u00e9es \u00ab\u00a0PPE\u00a0\u00bb (les PPE sont des personnes d\u00e9sign\u00e9es par la r\u00e9glementation qui du fait de leurs fonctions ou position (politiques, juridictionnelles ou administratives ) sont plus expos\u00e9es \u00e0 ces risques) ainsi que des situations \u00e0 haut risque\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>Des politiques et des proc\u00e9dures \u00e9crites, ainsi que des contr\u00f4les raisonnablement con\u00e7us pour s\u2019assurer que la Banque n\u2019entre pas en relation &#8211; ni ne maintient &#8211; de relation avec des Banques fictives\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>Une politique, bas\u00e9e sur son \u00e9valuation des risques et de la situation \u00e9conomique, consistant \u00e0 ne g\u00e9n\u00e9ralement pas ex\u00e9cuter ou s\u2019engager dans une activit\u00e9 ou relation d\u2019affaires, quelle que soit la devise\u00a0:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>pour, pour le compte de, ou au b\u00e9n\u00e9fice de toute personne, entit\u00e9 ou organisation faisant l\u2019object de Sanctions par la R\u00e9publique Fran\u00e7aise, l\u2019Union europ\u00e9enne, les Etats-Unis, les Nations-Unies, ou, dans certains cas, d\u2019autres sanctions locales dans les territoires dans lesquels le Groupe op\u00e8re\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>impliquant, directement ou indirectement des territoires sous sanctions dont la Crim\u00e9e\/S\u00e9bastopol, Cuba, l\u2019Iran, la Cor\u00e9e du Nord ou la Syrie\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>impliquant des institutions financi\u00e8res ou des territoires qui pourraient \u00eatre li\u00e9s \u00e0, ou contr\u00f4l\u00e9s, par des organisations terroristes, reconnues en tant que telles par les autorit\u00e9s comp\u00e9tentes en France, au sein de l\u2019Union europ\u00e9enne, des Etats-Unis ou de l\u2019ONU.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le filtrage de nos bases clients et des transactions, raisonnablement con\u00e7u pour assurer le respect des lois applicables\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>Des syst\u00e8mes et processus visant \u00e0 d\u00e9tecter les op\u00e9rations suspectes, et effectuer les d\u00e9clarations de soup\u00e7on aupr\u00e8s des autorit\u00e9s concern\u00e9es\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>Un programme de conformit\u00e9 raisonnablement con\u00e7u pour pr\u00e9venir et d\u00e9tecter la corruption et le trafic d\u2019influence conform\u00e9ment \u00e0 la loi \u00ab\u00a0Sapin II\u00a0\u00bb, au U.S FCPA, et au UK Bribery Act.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans ce cadre, nous sommes amen\u00e9s \u00e0 faire appel :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00e0 des services fournis par des prestataires externes tels que Dow Jones Factiva (fourni par Dow Jones &amp; Company, Inc.) et le service World-Check (fourni par les prestataires REFINITIV, REFINITIV US LLC et London Bank of Exchanges) qui tiennent \u00e0 jour des listes de PPE\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>aux informations publiques disponibles dans la presse sur des faits en lien avec le blanchiment d\u2019argent, le financement du terrorisme ou des faits de corruption ;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00e0 la connaissance d\u2019un comportement ou d\u2019une situation \u00e0 risque (existence de d\u00e9claration de soup\u00e7ons ou \u00e9quivalent) qui peuvent \u00eatre identifi\u00e9s au niveau du Groupe BNP Paribas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous proc\u00e9dons \u00e0 ces contr\u00f4les lors de l\u2019entr\u00e9e en relation, mais \u00e9galement tout au long de la relation que nous entretenons avec vous, sur vous-m\u00eame, mais \u00e9galement sur les transactions que vous r\u00e9alisez. A l\u2019issue de la relation et si vous avez fait l\u2019objet d\u2019une alerte, cette information sera conserv\u00e9e afin de vous identifier et d\u2019adapter notre contr\u00f4le si vous entrez de nouveau en relation avec une entit\u00e9 du Groupe BNP Paribas, ou dans le cadre d\u2019une transaction \u00e0 laquelle vous \u00eates partie.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour r\u00e9pondre \u00e0 nos obligations l\u00e9gales, nous \u00e9changeons entre entit\u00e9s du Groupe BNP Paribas des informations collect\u00e9es \u00e0 des fins de LCB\/FT, de lutte contre la corruption ou d\u2019application des Sanctions internationales. Lorsque vos donn\u00e9es sont \u00e9chang\u00e9es avec des pays hors de l\u2019Espace Economique Europ\u00e9en ne pr\u00e9sentant pas un niveau de protection ad\u00e9quat, les transferts sont encadr\u00e9s par les clauses contractuelles types de la Commission Europ\u00e9enne. Lorsque pour r\u00e9pondre \u00e0 des r\u00e9glementations de pays non-membres de l\u2019UE, des donn\u00e9es compl\u00e9mentaires sont collect\u00e9es et \u00e9chang\u00e9es, ces traitements sont n\u00e9cessaires pour permettre au Groupe BNP Paribas et \u00e0 ses entit\u00e9s de respecter \u00e0 la fois leurs obligations l\u00e9gales, et d\u2019\u00e9viter des sanctions localement ce qui constitue notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Annexe 2 D\u00e9cisions automatis\u00e9es, y compris le profilage<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous \u00eates un prospect d&#8217;Arval Private Lease, les donn\u00e9es que vous fournissez dans le cadre de l&#8217;\u00e9valuation de votre solvabilit\u00e9 peuvent \u00eatre (partiellement) trait\u00e9es automatiquement par Arval et ses sous-traitants. Si un tel traitement automatique s&#8217;applique \u00e0 vous, nous vous en informerons sp\u00e9cifiquement. Dans ce cas, si vous n&#8217;\u00eates pas d&#8217;accord avec cette prise de d\u00e9cision automatis\u00e9e, vous pouvez contacter Arval ou le sous-traitant concern\u00e9. Votre demande sera alors (\u00e9galement) trait\u00e9e manuellement par un employ\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour en novembre 2025 Avant-propos&nbsp;: principaux changements En tant que partenaire de confiance, nous accordons une grande importance \u00e0 la protection de vos donn\u00e9es personnelles. Nous avons fait \u00e9voluer cette Notice pour qu\u2019elle soit plus transparente en am\u00e9liorant les informations sur &nbsp;: Introduction La protection de vos donn\u00e9es personnelles est au c\u0153ur [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template_text.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-795","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>La protection des donn\u00e9es - Hyundai Lease<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"La protection des donn\u00e9es - Hyundai Lease\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Derni\u00e8re mise \u00e0 jour en novembre 2025 Avant-propos&nbsp;: principaux changements En tant que partenaire de confiance, nous accordons une grande importance \u00e0 la protection de vos donn\u00e9es personnelles. Nous avons fait \u00e9voluer cette Notice pour qu\u2019elle soit plus transparente en am\u00e9liorant les informations sur &nbsp;: Introduction La protection de vos donn\u00e9es personnelles est au c\u0153ur [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/hyundai.lease.web.dealer-info.be\/fr\/gegevensbeschermingverklaring\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Hyundai Lease\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-11-13T12:50:21+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"41 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hyundai.lease.web.dealer-info.be\\\/fr\\\/gegevensbeschermingverklaring\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/hyundai.lease.web.dealer-info.be\\\/fr\\\/gegevensbeschermingverklaring\\\/\",\"name\":\"La protection des donn\u00e9es - Hyundai Lease\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hyundai.lease.web.dealer-info.be\\\/fr\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-10-22T12:31:46+00:00\",\"dateModified\":\"2025-11-13T12:50:21+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hyundai.lease.web.dealer-info.be\\\/fr\\\/gegevensbeschermingverklaring\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/hyundai.lease.web.dealer-info.be\\\/fr\\\/gegevensbeschermingverklaring\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hyundai.lease.web.dealer-info.be\\\/fr\\\/gegevensbeschermingverklaring\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/hyundai.lease.web.dealer-info.be\\\/fr\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"La protection des donn\u00e9es\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hyundai.lease.web.dealer-info.be\\\/fr\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/hyundai.lease.web.dealer-info.be\\\/fr\\\/\",\"name\":\"Hyundai Lease\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/hyundai.lease.web.dealer-info.be\\\/fr\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"La protection des donn\u00e9es - Hyundai Lease","robots":{"index":"noindex","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"La protection des donn\u00e9es - Hyundai Lease","og_description":"Derni\u00e8re mise \u00e0 jour en novembre 2025 Avant-propos&nbsp;: principaux changements En tant que partenaire de confiance, nous accordons une grande importance \u00e0 la protection de vos donn\u00e9es personnelles. Nous avons fait \u00e9voluer cette Notice pour qu\u2019elle soit plus transparente en am\u00e9liorant les informations sur &nbsp;: Introduction La protection de vos donn\u00e9es personnelles est au c\u0153ur [&hellip;]","og_url":"https:\/\/hyundai.lease.web.dealer-info.be\/fr\/gegevensbeschermingverklaring\/","og_site_name":"Hyundai Lease","article_modified_time":"2025-11-13T12:50:21+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"41 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/hyundai.lease.web.dealer-info.be\/fr\/gegevensbeschermingverklaring\/","url":"https:\/\/hyundai.lease.web.dealer-info.be\/fr\/gegevensbeschermingverklaring\/","name":"La protection des donn\u00e9es - Hyundai Lease","isPartOf":{"@id":"https:\/\/hyundai.lease.web.dealer-info.be\/fr\/#website"},"datePublished":"2025-10-22T12:31:46+00:00","dateModified":"2025-11-13T12:50:21+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/hyundai.lease.web.dealer-info.be\/fr\/gegevensbeschermingverklaring\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/hyundai.lease.web.dealer-info.be\/fr\/gegevensbeschermingverklaring\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/hyundai.lease.web.dealer-info.be\/fr\/gegevensbeschermingverklaring\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/hyundai.lease.web.dealer-info.be\/fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"La protection des donn\u00e9es"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/hyundai.lease.web.dealer-info.be\/fr\/#website","url":"https:\/\/hyundai.lease.web.dealer-info.be\/fr\/","name":"Hyundai Lease","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/hyundai.lease.web.dealer-info.be\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hyundai.lease.web.dealer-info.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/795","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hyundai.lease.web.dealer-info.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/hyundai.lease.web.dealer-info.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hyundai.lease.web.dealer-info.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hyundai.lease.web.dealer-info.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=795"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/hyundai.lease.web.dealer-info.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/795\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":859,"href":"https:\/\/hyundai.lease.web.dealer-info.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/795\/revisions\/859"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hyundai.lease.web.dealer-info.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=795"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}